O’Rana est une marque protégée à l’INPI et propriété de Sarah Holuigue.

Auto-entreprise, SIRET 51288995700027.

Adresse postale: 14 Lotissement LE CHAPELIÉ – 64230 SAUVAGNON

Contact: 06 22 25 82 14 – sarah@orana.fr

Tous les produits de la marque O’Rana sont conçus à partir de dessins originaux de Sarah Holuigue.

Les dessins O’Rana ne sont pas libres de droits. Toutes reproductions, modifications et exploitations de ces dessins sont strictement interdites.

Les illustrations et dessins O’Rana ne sont pas libres de droits.

Les coupons illustrés sont donc soumis à licence pour une utilisation commerciale.
La vente de produits textiles au profit d’une association de défense des animaux, une association qui récolte de l’argent pour la recherche médicale, ou une association engagée pour l’accompagnement, l’éducation, les droits ou la protection des enfants est autorisée sans achat de licence.  (Ces ventes doivent être faites avec l’accord de l’illustratrice.)

Vous pouvez régler votre commande par :
* Carte Bleue : le règlement est assuré et sécurisé par Stripe. Il est instantané.
* Paypal : vous serez dirigé directement sur la plate-forme paypal pour le règlement. Le règlement par paypal est instantané.
* Chèque : une fenêtre de paiement vous permettra de confirmer votre commande. Il vous sera indiqué à quel ordre le faire et à quelle adresse postale l’envoyer.

Le tissu ne sera imprimé, et la commande validée qu’à réception du règlement.

Une seule session de livraison est prévue chaque mois: les commandes passées avant le 10 du mois en cours sont expédiées à la fin de ce même mois.

La livraison est gratuite :

  • avec Mondial Relay à partir de 49 € d’achat
  • en lettre suivie à partir de 59 € d’achat
  • en Colissimo à partir de 69 € d’achat

 

Les frais de livraison sont variables, calculés en fonction du poids de votre commande, du choix du transporteur et du pays de livraison.

Si vous habitez ou êtes de passage dans les Pyrénées, vous pouvez aussi venir retirer votre commande à l’atelier !

Chaque article est contrôlé avant envoi pour vous assurer la réception de produits de qualité.
* Cependant, dans le cas où vous auriez reçu un produit défectueux, vous pouvez le renvoyer et demander le remboursement de l’article concerné.
* Vous avez changé d’avis sur un produit ? Vous vous êtes trompé de couleur ou de format ? Un bon d’achat valable 6 mois sur l’ensemble de la boutique O’Rana vous sera proposé en échange du renvoi du produit.
Les retours de produits sont à votre charge et doivent être fait dans les 10 jours suivant la commande en lettre suivie. Les articles non-défectueux doivent être en parfait état et correctement emballés pour la livraison.
Le remboursement ou l’édition du bon d’achat seront fait et édités sous 10 jours.
Attention, les produits personnalisés ou dédicacés ne sont ni repris, ni échangés.

Les données que vous nous confiez sont utilisées uniquement pour le bon fonctionnement de la boutique.
Elles ne seront pas communiqués, ni vendues à des listes de diffusion (spams), et vous pouvez à tout moment demander à les faire effacer de la boutique (par mail: sarah@orana.fr)
Occasionnellement, des mails peuvent vous être envoyés pour vous tenir au courant de la vie d’O’Rana: évènements, promotions, nouveautés… Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas recevoir ces mails, n’hésitez pas à le notifier en envoyant un message à l’adresse suivante: sarah@orana.fr
En vertu de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès de Sarah Holuigue d’un droit de rectification, de consultation , de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées. Ce droit peut également être exercé en ligne.